Kauba tagastamine
Leedu Vabariigi Valitsuse 11. juuni 2001. aasta otsuse nr 697 „Jaekaubanduse eeskirja kinnitamise kohta” (aktiivne link <2021-01-14>) punkti 17.2 kohaselt on parfümeeria-, kosmeetika- ja tualetitarvete (kombineeritud nomenklatuuri koodid – 3303–3307) tagastamiskõlbmatu kaup.
Kui olete saanud ebakvaliteetse toote 14 päeva jooksul alates toote kohaletoimetamisest, peate saajat toote puudustest teavitama e-posti või telefoni teel +37067135360. Kvaliteedinõuetele mittevastav toode asendatakse kvaliteetse tootega (kui meil on laos sama või mõni muu ostjale sobiv toode) või tagastatakse toote eest makstud raha.
Eraldi kokkuleppel saab toodet tagastada või vahetada teise toote vastu kokkuleppel müüjaga e-posti või telefoni teel +37067135360 14 päeva jooksul alates toote kättetoimetamise kuupäevast.
Tagastatav või vahetatav defektne toode peab olema kasutamata (karbis), kaotamata oma kaubanduslikku välimust, pind kriimustamata ja sama konfiguratsiooniga, nagu ostja selle sai.
Toode peab olema pakendatud sobivasse pakendisse, mis kaitseb seda transportimise ajal kahjustuste eest.
Kui müüja tõendab, et toote puudused tekkisid ostja poolt toote kasutamise või ladustamise eeskirjade rikkumise tõttu, siis sellist toodet ei asendata, puudusi tasuta ei kõrvaldata ja raha ei tagastata.
Vaidluse korral toote välimuse muutuste või toote kahjustuste osas peab müüja
pöörduma kirjalikult riikliku mittetoidukaupade inspektsiooni poole ning pärast kirjalike järelduste saamist
viivitamatult ostjat sellest teavitama.
Defektse toote saatmiskulud tasub toote müüja topkvepalai.lt
Toodet saab tagastada ainult pärast müüja eelnevat teavitamist toote defektidest e-posti või telefoni teel +37067135360.
Tagastatud kaup toimetatakse müüja määratud aadressile.
Kauba kohaletoimetamine
Kõik parfüümid saadetakse teele samal päeval pärast makse laekumist. Tellimusi saadetakse välja iga päev esmaspäevast pühapäevani.
Kohaletoimetamine Omniva pakiautomaatidega 1-2 päeva. Kohaletoimetamise hind 2,40 EUR (tasumine kauba kättesaamisel +1,10 EUR).
Kohaletoimetamine Itella pakiautomaatidega 1-2 päeva. Kohaletoimetamise hind 2 EUR.
Kohaletoimetamine Itella kulleriga 1—2 päeva. Kohaletoimetamise hind 5 EUR.
Kohaletoimetamine Itella kulleriga 1—2 päeva. MAKSMINE PANGAKARDIGA KOHALETOIMETAMISE AJAL. Tarne hind 6 EUR
Kohaletoimetamine Eesti Postiga 2-5 päeva jooksul. Tarne hind 3 EUR
Kohaletoimetamine LPEXPRESSi kaudu 1-2 päeva jooksul. Tarne hind 2,4 EUR
Kohaletoimetamine DPD kulleriga teie koju maksab 5 EUR (tasumine kauba kättesaamisel +1,5 EUR)
Kohaletoimetamine DPD pakiautomaadiga 3,5 EUR (tasumine kauba kättesaamisel +1,5 EUR)
Ostja saab saadetise jälgimisnumbri e-posti ja/või SMS-i teel.
